شروط واحكام خدمة طبيبك عن بعد:

1. يجب أن يكون لدى المريض بريد إلكتروني صالح ويمكن الوصول إليه.

2. البريد الإلكتروني هو قناة الاتصال الرئيسية في هذه الخدمة

3. على المريض التحقق من البريد الإلكتروني للحصول على خطوات تحديث الخدمة.

4. على المريض تقديم المعلومات الصحيحة ولا سيكون مسؤولا عن النتيجة

5. على المريض أن يدفع خلال ساعتين منذ إرسال معلومات الدفع وإلا سيتم إلغاء الموعد.

6. يستطيع المريض الغاء الموعد قبل موعده بأربع وعشرين ساعة

7. إذا لم يحضر المريض في الموعد، فهذا يعني أنه ألغى الموعد من جانبه فهو غير مؤهل لاسترداد المبلغ.

8. مده الكشف 15 دقيقة منذ بدء الموعد

9. إذا كان هناك انقطاع أثناء الموعد، فيمكن للمريض إعادة الاتصال مرة أخرى طالما أنه في نفس الجلسة.

10. يتم تسجيل كل المواعيد بالصوت والصورة

11. إذا واجه المريض أي مشكلة و رغب في تقديم شكوى فهو مؤهل لتقديم شكواه بعد 24 ساعة فقط من انتهاء الموعد.

12. إذا صرف الطبيب الدواء للمريض سيتم ارسال رسوم اضافيه للمريض

13. في حالة فحص المختبر أو الأشعة يجب أن يزور المريض المستشفىفي حالة رفض شركة التأمين و يلتزم المريضبالدفع نقدا

14. يحق للمريض المتابعة بنفس الطريقة

طبيبك عن بعد